口碑网

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立即入驻。开放平台，口碑学院，入驻。

法律声明/口碑网

一旦访问、使用口碑（koubei）网站（以下简称“口碑网”），即表示同意并接受了不加修改地完全接受口碑网服务协议中所包含的条款、条件和口碑网站即时刊登的通告以及本声明，并且遵守有关互联网、万维网及/或本网站的相关法律、规定与规则。

本网站上的信息
本网站上关于口碑会员或口碑会员的信息（包括但不限于名称、联系人及联络信息，产品或服务的描述和说明，相关图片、视讯等）以及口碑会员的评论均由会员自行提供，会员依法应对其提供的任何信息承担全部责任。口碑对此等信息的准确性、完整性、合法性或真实性均不承担任何责任。此外，口碑对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。

未经合法权利人的书面许可，任何人严禁在本网站展示产品或服务图片。任何未经授权便在本网站上使用该图片都可能违反民法，商标法，隐私权法，通讯、通信等法律法规。

浏览者可以下载本网站上显示的资料，但这些资料只限用于个人学习研究使用，不得用于任何商业用途，无论是否在资料上明示，所有此等资料都是受到版权法的法律保护。浏览者没有获得口碑或各自的版权所有者明确的书面同意下，不得分发、修改、散布、再使用、再传递或使用本网站的内容用于任何公众商业用途。

意见及网上论坛
本网站表述的任何意见均属于作者个人意见，并不代表口碑、口碑运营商或口碑关联公司的意见。

版权和商标
口碑公司2004-2007版权所有。所有的权利均在全世界范围内受到法律保护，除非有其他的标注或在此等条款和规则中被允许使用，本网站上可阅读和可见的所有资料都受到知识产权法的保护。

“口碑”、“口碑网”、“口碑网koubei”、“koubei”、“口碑相传”、“口碑koubei”、“品客”和口碑LOGO商标或标识都是口碑公司的商品及服务商标和商号。所有其他口碑公司没有主张权利的商标和产品名称则可能是它们各自所有权人的商标或注册商标，未获得口碑或其他在本网站上有权使用商标的第三方的书面同意下，本网站不应理解为授权使用被展示于本网站的任何商标。 未经本公司书面明确授予的任何权利均予保留。

免责声明
口碑公司在此特别声明对如下事宜不承担任何法律责任：
1、口碑在此声明，对使用网站、与本网站相关的任何内容、服务或其它链接至本网站的站点、内容均不作直接、间接、法定、约定的保证。

2、无论在任何原因下（包括但不限于疏忽原因），对通过使用本网站上的信息或由本网站链接的信息，或其他与本网站链接的网站信息所导致的损失或损害（包括直接、间接、特别或后果性的损失或损害，例如收入或利润之损失，电脑系统之损坏或数据丢失等后果），责任均由使用者自行承担（包括但不限于疏忽责任）

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目标荣誉/口碑网

口碑网的远景目标是成为全球*本地化生活社区，这是我们存在的根本基础，口碑正是以能为人们提供最方便快捷真实可信的生活的各类相关信息为使命。口碑人尊崇“客户*、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的核心价值观，这是口碑网企业文化的精髓。在坚持公司核心价值观的基础上，口碑网倡导“激情、专注、投入”的创业文化。

2006年12月 口碑网荣获2006年商业网站百强奖、成长最快商业网站奖

2006年03月 口碑网入选中国Web2.0 100佳

2005年12月 口碑网获2005中国商业网站100强之“最值得关注的商业网站”

2005年11月 口碑网入选“2005中国互联网十佳创业项目奖”

口碑文化/口碑网

六脉神剑
客户*：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做非凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

诚信：诚实正直，言行坦荡

激情：乐观向上，永不放弃

敬业：专业执着，精益求精

注册协议/口碑网

总则
欢迎使用杭州口口相传网络技术有限公司提供的各项服务。以下所述条款和条件即构成与本公司就使用服务所达成的协议，一旦访问和使用口碑网，即表示已接受了以下所述的条款和条件。

本公司有权随时修改下述条款和条件，并只需公示于口碑网，而无需征的事先同意。修改后的条款于公示时即时生效。在本公司修改服务条款后，继续使用服务应被视作已接受了修改后的条款。

一、注册义务
必须按照申请注册会员的表格，真实、准确、完整的填写资料；维持并及时更新资料，使其保持真实、准确、完整和反应当前情况。倘若提供的资料不真实、准确和完整或该公司有合理理由怀疑该资料不真实、准确、完整的，该公司有权暂停或终止注册身份，并拒绝在目前和将来对服务以任何形式使用。

二、注册名、密码和保密
在登记过程中，选择注册名和密码。注册名的选择应遵守法律法规及社会公德。必须对密码保密，将对注册名和密码下发生的所有活动承担责任。如发现任何人未经您同意使用注册名跟密码，需立即通知该公司；对该行为造成的损害，该公司不负任何责任。

三、权利和义务
1、有权根据本协议及口碑网上公告的相关规则发布信息、评价、参与活动等其他无特殊限制的服务；

2、应当保证在使用口碑网各项服务中遵守法律法规，尊重社会公德，遵守诚实信用原则，不扰乱网络秩序；

3、您发表的言论、评价应当真实，不得侮辱、诽谤和恶意评价他人；

4、发布的信息不得侵犯他人的知识产权或其他合法利益；

5、同意不对口碑网上的信息做商业用途，包括但不限于以复制、传播等方式使用展示在口碑网上的任何资料；

6、在原发布信息尚未过期的情况下，不得重复发布与该信息内容相同或近似的信息；

7、如果是消费者，有权对商家进行点评，但是点评内容必须真实并不得违反法律法规和社会公德；

8、同意接收来自口碑网或口碑合作伙伴发出的邮件或信息。

9、如果第三人针对发布的信息，提出知识产权或人格权侵权投诉，该公司将按照以下方式进行处理：
9.1、第三人提出知识产权侵权投诉的，该公司将对被投诉信息立即予以临时删除，同时该公司将要求该公司发出通知之日起3日内针对该投诉向该公司提出反通知，如果未能按时提供反通知，该公司将对被投诉的信息予以永久删除；
9.2、第三人提出名誉权等人格权侵权投诉的，该公司将对被投诉信息立即予以临时删除，同时该公司将要求于该公司发出通知之日起3日内向该公司披露真实身份，并按该公司要求签署信息真实声明函，否则该公司将对被投诉的信息予以永久删除。

四、该公司的权利和义务
1、该公司有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术；

2、因网上平台的特殊性，本公司没有义务对所有会员的注册资料、行为及其他事项进行事先审查；

3、会员因在口碑网上的行为与他人产生诉讼的，司法部门或行政部门按照法定程序要求本公司提供相关资料的，本公司应积极配合并提供；

4、对于在口碑网上的不当行为或任何该公司认为应当终止服务的情况，该公司有权删除信息或终止服务，且无须征得同意；

5、该公司有权对注册资料及在口碑网上的行为进行查阅，发现注册资料存在问题或有合理理由怀疑相关行为不当的，有权发出询问及要求修正；

6、该公司转让本协议无需征得您的同意；

7、在使用口碑网服务时，口碑网有权接收并记录个人信息，包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及要求取用的网页记录等。

五、授予本公司的许可使用权
授予本公司永久的、免费的、完整的许可使用权利，使该公司有权使用、复制、修改、发布、翻译、分发资料或制作其派生作品，以已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将资料纳入其他作品里。

六、隐私权
该公司不公开选择保密的注册信息及其他个人信息。但在下列情况下，该公司有权全部或部分披露保密信息。

1、根据法律规定，或应行政机关、司法机关要求，向第三人或行政机关、司法机关披露；

2、如系权利人并针对他人在口碑网上侵犯利益的行为提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露；

3、权利人认为在口碑网上的行为侵犯其合法权利并提出投诉的，可向权利人披露；

4、出现违反口碑网站规则，需要向第三方披露的；

5、根据法律和口碑网站规则，其他该公司认为适合披露的。

七、免责声明
将对发布的信息及其他在口碑网上发生的任何行为承担责任，该公司对此不负任何责任。

八、管辖
因本协议或本公司服务所引起的或与其有关的任何争议，应向浙江省杭州市西湖区人民法院提起诉讼并适用中华人民共和国法律。

发展历程/口碑网

2004年6月，通过整合原有易赁网等资源，口碑网正式上线，并一举成为国内最早能够跨区域（覆盖全国2000多个县市）、一站式（覆盖餐饮、休闲娱乐、房产等行业）满足民众生活消费需求的网络平台。全方位的服务也使得口碑网用户数量迅速增涨，很快突破百万级别，成为当时业界*生活消费平台。 2006年10月，阿里巴巴注资口碑网，这也是阿里巴巴首次注资其集团外部企业。口碑网进入阿里集团的发展纵队，不仅使阿里巴巴所倡导的电子商务理念成功进入百姓生活消费领域，也为口碑网自身迎来了快速发展的契机。
2007年初，口碑网的用户已经突破300万，这也预示生活消费平台已经接近爆发点。为了推动口碑网所引领的生活消费平台的发展，阿里巴巴集团也为口碑网倾注了巨大资源。
2008年7月，口碑网与中国雅虎整合，这也使得口碑网在品牌、搜索技术、用户数量、市场拓展等能力上积聚扩充。
2009年9月，口碑网并入到亚洲*网上零售商圈淘宝网，正式进入到阿里集团重要的战略——大淘宝战略。作为大淘宝战略中的重要一环，口碑网亦承担着推动阿里巴巴所倡导的“新商业文明”向生活消费领域扩延的使命，以此促进国内生活消费这一重要经济业态持续健康发展。
截至2010年初，口碑网注册用户超过5000万，并共享淘宝网、中国雅虎等阿里巴巴其他子公司会员，影响3亿会员群体，其中绝大多数集中在都市白领以及具有较高消费能力的人群。

服务简介/口碑网

口碑网业务涵盖餐饮娱乐等民众生活消费各个领域。海量的黄页店铺、消费信息，便捷的搜索、无线等应用功能，电子优惠券、淘宝口碑卡等产品的应用，搭建了一个多渠道解决民众消费需求以及商家营销需求的电子商务平台。
搜索应用
依据口碑网所提供的搜索应用，用户可以轻松地在口碑网海量的黄页店铺信息中找到自己所需要的信息，配合地图等应用，更丰富了用户对于所需信息的了解。 通过方便便捷的搜索，用户可以轻松地找出自己所需要的各种信息。
点评应用
在生活消费过程中，除了交易，消费者最渴望的就是消费前对于商家、产品等信息的了解，以及消费后的经验分享，网络平台的点评应用恰恰满足了消费者的这种需求。口碑网向用户提供多层次的点评方式，印象、评分、图文点评等。大量点评的累积，使得商家的各种信息更加透明，成为消费的重要参考。而富有层次、互动的点评功能也让消费者的分享更有乐趣和影响力。
电子优惠券
电子优惠券是消费者降低消费成本的重要手段，也是商家开展营销的有效方式。口碑网为商家开辟了发放电子优惠券的便捷渠道，
使其能够利用网络平台开展针对性营销。商家的参与保证了消费者能够获得大量质量可靠的电子优惠券。而出于对社会的责任，口碑网更提倡消费者使用短信形式的电子优惠券，以节约纸张。
口碑卡
口碑卡是口碑网向其会员（包含口碑网共享的淘宝网、支付宝会员等）提供吃喝玩乐行等消费服务的重要产品之一。基于口碑网拥有的强大的商户资源、以及淘宝和支付宝的会员及产品优势，口碑卡（目前在杭州发行的版本为淘宝口碑卡）能集优惠、支付以及会员积分等功能于一体。而已经在杭州发行的淘宝口碑卡，也是淘宝发行的*张面向广阔线下市场的多功能优惠打折卡，标志着淘宝全面走向线下，走向生活服务业，也是带动整个生活服务业进入电子商务时代、全行业大淘宝进军的标志性产品。
无线应用
手机口碑网是口碑网在无线方面的基础应用之一，其具备了口碑网web平台所提供给用户的所有服务，信息查询、优惠下载、分享点评等，手机口碑网使生活消费平台突破上网条件的限制，可以向用户提供随时随地的服务。
手机客户端
手机客户端即淘宝本地生活
客户端是口碑网在无线领域的重要应用之一，它同样具备了口碑网web平台的各种应用，基于GPS自动查找周围的吃喝玩乐，信息查询、优惠下载、分享点评等。同时，作为根植于手机平台的应用软件，口碑客户端还具备地理定位、图文点评等结合手机特性的功能。口碑网手机客户端已经完成对安卓、iphone等主流智能手机应用平台的覆盖。

与雅虎/口碑网

2008年6月，中国雅虎宣布与口碑网合并
对此，阿里巴巴集团董事局主席马云通过卫星视频表示，两网站本来预订于明年整合，但经考虑后认为现在时机成熟，因此择机上线。

马云认为，阿里巴巴B2B是针对电子商务与中小型企业，淘宝则面相C2C交易，但第三产业和服务业的增长有一个潜在且巨大的生活类需求市场，并且将成为未来五年后中国互联网*业务之源，雅虎与口碑的整合将为阿里巴巴集团补上了生活服务类平台的空缺。

马云表示，中国雅虎是“有上半身没有下半身”，缺乏一些把网站真正商业化、商务化的扎实东西，而口碑网方面，是“缺了上半身，但有一个很强的下半身”，因此两者的合并将产生一定的效应。他还透露，自己参与了整个雅虎口碑页面的设计和创意。

据雅虎口碑网总裁金建杭介绍，新的生活服务平台整合了中国雅虎在搜索、社区等方面的技术与运营经验，以及原口碑网在生活服务领域的用户和商家积累。新的雅虎口碑网将致力于方便用户查找生活类的信息，并为用户提供朋友间的分享与交流。

原中国雅虎总裁金建杭出任新公司总裁，原口碑网总经理李治国任雅虎口碑商务运营部资深总监，公司未来发展重点是基于生活服务的电子商务、社区和通讯业务。对此，互联网资深人士、中国雅虎前总经理谢文认为，此次整合并不具备显著的战略意义。

阿里巴巴集团董事局主席马云发出内部邮件显示，此次合并是要致力于帮助服务领域的中小企业、个人创业者生存、成长、发展，为中国消费者提供好的生活服务平台。

中国雅虎与口碑网的整合工作2008年6月1日正式启动，其内部人士表示，此次整合的目的是顺应之前中国雅虎要转型做生活服务的策略，结合口碑网在生活服务领域的经验，雅虎口碑未来将与淘宝网联动起来，进一步巩固阿里巴巴的电子商务战略。

谢文认为，整合对阿里巴巴帮助不大，口碑网和中国雅虎目前在各自的行业内处境都很尴尬，这次合并虽然是对双方业务的一种整合，但其实是马云不得已的事，两者同属阿里巴巴旗下，这次合并只能看做是对两方面的保值行为。 而所谓的“为中国消费者提供好的生活服务平台”的说法，只不过是为名下资产重组戴一顶好听的帽子

业界人士认为，此次整合的目的是顺应之前中国雅虎要转型做生活服务的策略，结合口碑网在生活服务领域的经验，未来与淘宝网联动起来，进一步巩固马云的电子商务战略。一位接近雅虎中国高层的人士也评价说，之前的雅虎中国变化，都只是作为阿里巴巴外围的补充，而此次则是要让雅虎中国完全融入到集团里面，成为阿里巴巴电子商务生态圈的重要组成部分。2009年8月，雅虎剥离口碑网。

管理团队/口碑网

董事局主席：蔡崇信碑副董事长：樊治铭
CEO：范驰任